Operaciones auxiliares de servicios administrativos y genera

Modalidad: Presencial | Horas: 430


Familia profesional

Administración y gestión.

Nivel de cualificación

1

Competencia general

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Cualificación profesional de referencia

ADG305_1 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (RD 107/2008 de 1 de febrero).

Unidades de competencia

- UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

- UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.

- UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados

4423.1013 Operadores/as de central telefónica.
4424.1016 Teleoperadores/as.
4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
4446.1010 Empleados/as de ventanilla de correos.
4221.1011 Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
9431.1020 Ordenanzas.
5500.1036 Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información

Módulos

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina.

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación.

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo.

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.

Unidades formativas

- UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.

- UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

- UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.

- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales.

- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.

- UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.

- UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.

Temporización

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
  - UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
  - UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)
  - UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
  - UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
  - UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
  - UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
  - UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

Criterios de acceso

No requiere Formación previa

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