UF1782: POLITICAS DE MARKETING INTERNACIONAL

Modalidad: ONLINE. | Horas: 90


Objetivos específicos

- Definir el concepto de marketing mix internacional y los elementos que lo componen.
- Identificar los factores que han impulsado la globalización
- Conocer la decisión de internacionalizar la empresa
- Ser consciente de los motivos y obstáculos a la internacionalización
- Identificar las fases de planificación comercial en la estrategia de internacionalización de la empresa
- Definir Concepto de producto
- Conocer la clasificación de productos
- Identificar los atributos del producto
- Aplicar el ciclo de vida del producto
- Importancia de la decisión de estandarización o adaptación de productos en los mercados internacionales
- Conocer la cartera de productos
- Distinguir las fases de desarrollo del producto en el mercado internacional
- Analizar la matriz del Boston Consulting Group
- Identificar la marca
- Reconocer la política del producto en el mercado online
- Analizar la variable «precio» como instrumento del marketing internacional.
- Reconocer la estandarización/adaptación de precios internacionales.
- Distinguir los factores que influyen en la determinación de precios internacionales.
- Analizar la rentabilidad.
- Enumerar las estrategias de precios.
- Identificar la cotización de precios internacionales.
- Distinguir los Incoterms.
- Reconocer los aspectos particulares de la determinación de precios y costes en los mercados digitales
- Describir la comunicación en el marketing: concepto y funciones.
- Explicar la publicidad.
- Diferenciar la promoción de ventas.
- Identificar las relaciones públicas..
- Conocer la fuerza de ventas.
- Conocer El merchandising.
- Analizar Internet como instrumento de promoción y publicidad internacional.
- Distinguir los factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación.
- Identificar Canales de distribución.
- Enumerara los aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales.
- Determinar la localización y tipología de los puntos de venta..
- Reconocer las relaciones internas del canal.
- Explicar las fórmulas de entrada en los mercados exteriores.
- Analizar los aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales.
- Conocer Internet como canal de distribución internacional
- Conocer las herramientas para el cálculo de valores estadísticos.
- Identificar las herramientas para el análisis de tendencias y series de datos.
- Distinguir plantillas para el cálculo de la tasa de retorno de las inversiones en marketing y otros ratios de rentabilidad.
- Distinguir plantillas para el cálculo de costes y márgenes comerciales

Programa

Unidad didáctica 1: Internacionalización de la empresa

1. Introducción

2. La decisión de internacionalización de la empresa
    2.1. Preguntas a plantearse
    2.2. Motivos
    2.3. Obstáculos
    2.4. Más obstáculos

3. Etapas del proceso de internacionalización
    3.1. Cadena de valor
    3.2. Etapas

4. Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa: definición y alcance del marketing mix

Unidad didáctica 2: Políticas de producto en el marketing internacional

1. Concepto de producto
    1.1. Concepto según Kotler
    1.2. Concepto según Levit

2. Clasificación de productos
    2.1. Clasificación según Kotler
    2.2. Otras clasificaciones

3. Atributos del producto

4. El ciclo de vida del producto
    4.1. Planteamiento y significado del modelo
    4.2. Fases del ciclo de vida del producto
    4.3. Estrategias basadas en la fase del ciclo vida por la que atraviesa el producto

5. Estandarización/adaptación de los productos en mercados internacionales
    5.1. La decisión sobre la estandarización o adaptación de productos en mercados internacionales
    5.2. Adaptaciones voluntarias y obligatorias

6. La cartera de productos internacional
    6.1. Concepto de cartera y línea de productos
    6.2. Decisiones sobre la cartera internacional de productos
    6.3. Estructura y equilibrio de la gama
    6.4. El análisis de la gama desde el punto de vista del control
    6.5. Las fases de desarrollo del lanzamiento de nuevos productos en el mercado internacional
    6.6. El análisis de la matriz Boston Consulting Group

7. La marca
    7.1. Concepto, alcance y significado
    7.2. El posicionamiento de la marca
    7.3. Patrocinio de la marca
    7.4. Desarrollo de la marca
    7.5. Estrategias de marca internacional: marca global y marca local

8. La política de producto en los mercados online
    8.1. El uso de internet
    8.2. Relaciones
    8.3. Tecnologías

Unidad didáctica 3: Política de precio en el marketing internacional

1. Análisis de la variable «precio» como instrumento del marketing internacional

2. Estandarización/adaptación de precios internacionales

3. Factores que influyen en la determinación de precios internacionales
    3.1. La competencia
    3.2. La elasticidad de la oferta y la demanda
    3.3. Demanda elástica e inelástica
    3.4. Oferta elástica e inelástica
    3.5. Factores psicológicos
    3.6. Aspectos legales
    3.7. Los costes de marketing y comercialización internacional
    3.8. Los tipos de cambio
    3.9. Los diferenciales de inflación
    3.10. Políticas arancelarias

4. Análisis de rentabilidad
    4.1. El punto muerto o umbral de rentabilidad
    4.2. Determinación de los márgenes comerciales

5. Estrategias de precios
    5.1. Introducción
    5.2. Estrategias para productos nuevos
    5.3. Estrategias de precios de prestigio
    5.4. Estrategias de precios orientadas a la competencia
    5.5. Estrategias de precios para cartera de productos
    5.6. Estrategias diferenciales

6. Cotización de precios internacionales
    6.1. Los costes de marketing y comercialización de productos internacionales
    6.2. Los incoterms
    6.3. Clasificación de los incoterms
    6.4. Incoterms 2014
    6.5. Aspectos particulares de la determinación de precios y costes en los mercados digitales

Unidad didáctica 4: Política de comunicación y de marketing internacional

1. La comunicación en el marketing: concepto y funciones
    1.1. Elementos de la comunicación
    1.2. Pasos para la comunicación efectiva
    1.3. Herramientas de la comunicación corporativa

2. La publicidad
    2.1. Definición y objetivos
    2.2. Los medios publicitarios
    2.3. El control de las campañas publicitarias

3. La promoción de ventas
    3.1. Definición y objetivos
    3.2. Técnicas para la promoción de ventas

4. Las relaciones públicas
    4.1. Definición y objetivos
    4.2. Acciones de relaciones públicas

5. Otras herramientas de la política de comunicación
    5.1. La fuerza de ventas
    5.2. El merchandising
    5.3. Internet como instrumento de promoción y publicidad internacional

6. Factores que influyen en las decisiones de política
    6.1. Tipo de producto, estructura de distribución y el ciclo de vida del producto
    6.2. El posicionamiento internacional y el nivel competitivo de los mercados internacionales
    6.3. Aspecto legales y diferencias culturales

7. Las ferias internacionales y las misiones comerciales
    7.1. Importancia de las ferias
    7.2. Clasificación de las ferias
    7.3. Organización de la asistencia a ferias y misiones comerciales

Unidad didáctica 5: Política de distribución en el marketing internacional

1. Canales de distribución
    1.1. Definición
    1.2. Funciones de los canales
    1.3. Características de los diferentes canales

2. Aspectos a considerar en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales
    2.1. Elección del número de canales
    2.2. Longitud de los canales
    2.3. Modalidad de distribución utilizada por los canales: distribución exclusiva, selectiva e intensiva
    2.4. Estrategias comerciales empleadas en los canales (push/pull)
    2.5. Variables del entorno
    2.6. Variables del mercado

3. Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta
    3.1. Objeto del análisis
    3.2. Análisis del mercado
    3.3. Determinación del número de puntos de venta
    3.4. Selección del lugar de emplazamiento
    3.5. Determinación del tamaño y características de los puntos de venta

4. Las relaciones internas del canal
    4.1. Importancia del análisis de las relaciones entre los miembros de un canal
    4.2. Análisis de los diferentes estilos en la forma de ejercer el poder en el canal

5. Fórmulas de entrada en los mercados exteriores
    5.1. Fórmulas de acceso directo: vendedores, agentes, distribuidores, subsidiarias comerciales y subsidiarias de producción
    5.2. Fórmulas de acceso indirecto: trading companies, franquicias y cesión de tecnología
    5.3. Fórmulas de acceso concertado: consorcio de exportación, piggy back, alianza estratégica, joint venture y licencias de fabricación

6. Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales

7. Internet como canal de distribución internacional
    7.1. Posibilidades de distribución de los mercados online
    7.2. Ventajas y desventajas de la distribución por Internet
    7.3. La tienda digital

Unidad didáctica 6: Herramientas informáticas para el cálculo de valores y tendencias de mercado

1. Herramientas para el cálculo de valores estadísticos

2. Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos

3. Hojas de cálculo
    3.1. Plantillas para el cálculo de la tasa de retorno de las inversiones en marketing y otros ratios de rentabilidad
    3.2. Cálculo del ROI según el Modelo Dupont
    3.3. Plantillas para el cálculo de costes y márgenes comerciales

Temporalización

UNIDAD DIDÁCTICA

HORAS

Unidad Didáctica  1

10 HORAS

Unidad Didáctica  2

20 HORAS

Unidad Didáctica  3

20 HORAS

Unidad Didáctica  4

14 HORAS

Unidad Didáctica  5

18 HORAS

Unidad Didáctica  6

8 HORAS

TOTALES 

90 HORAS

Formación necesaria para acceder con éxito

No requiere formación previa

Especificaciones

Curso Scorm. Ejercicios prácticos y Evaluaciones integrados en temario.
Vídeos de presentación de la Unidad Formativa

Hardware necesario y periféricos asociados

Ordenador y conexión a Internet

Pc o Portátil : Pentium II, CPU 3Ghz, 512 Mb de memoria RAM

MAC: Power Mac 64, Power Mac 65 ó Equipo Apple con procesador Inter 16 Gb RAM

Conexión a Internet: Adsl mínimo 1Mb o conexión 3G con una velocidad superior a 128 kbps/seg.

Software necesario

· Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3
· Flash Player
· Java Sun (Google Chrome requiere la actualización 10 de la versión de Java)
· Reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9

Tiempo de respuesta

Los tutores pedagógicos atenderán a los alumnos en un plazo de 24 horas y los tutores de contenido en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.

Servicios del campus virtual

- Guía didáctica: En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.

- El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información.

Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.

- Actividades: Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

- Tutores a disposición del alumno:Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.

Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)

Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.

- Otros servicios: Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.

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